1. Grąžinimo teisė

1.1. Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo-pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.

1.2. Apie sprendimą atsisakyti sutarties vartotojas turi informuoti el. paštu info@takumi.lt, pateikdamas aiškų pareiškimą dėl sutarties atsisakymo.

1.3. Gavęs pranešimą apie sutarties atsisakymą, vartotojas privalo ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų išsiųsti arba perduoti prekę pardavėjui.

1.4. Grąžinimo forma arba papildomos instrukcijos pateikiamos vartotojui el. paštu po užklausos gavimo.

2. Grąžinimo sąlygos

2.1. Grąžinama prekė turi būti grąžinama su visais gautais priedais ir komplektacija.

2.2. Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

2.3. Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka vartotojas, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip.

2.4. Rekomenduojame grąžinamą prekę tinkamai supakuoti ir pasirinkti siuntos sekimą užtikrinantį pristatymo būdą.

3. Pinigų grąžinimas

3.1. Atsisakius nuotolinės sutarties, vartotojui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos, įskaitant pradinio pristatymo išlaidas, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

3.2. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo vartotojo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos.

3.3. Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą iki tol, kol gaus grąžinamą prekę arba vartotojas pateiks įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta.

3.4. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo vartotojas atsiskaitė už prekę, nebent šalys susitaria kitaip.

4. Netinkamos kokybės prekės

4.1. Jeigu vartotojas gauna netinkamos kokybės, pažeistą arba ne tą prekę, jis turi teisę kreiptis el. paštu info@takumi.lt.

4.2. Tokiais atvejais prekės grąžinimo, keitimo ar kitų su garantinių teisių įgyvendinimu susijusių veiksmų išlaidas padengia pardavėjas.

4.3. Parduodamoms prekėms taikoma 2 metų garantija pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.

4.4. Jeigu prekė neatitinka kokybės reikalavimų, vartotojas turi teisę reikalauti pašalinti trūkumus, pakeisti prekę, sumažinti kainą arba nutraukti pirkimo-pardavimo sutartį teisės aktų nustatyta tvarka.

5. Kontaktinė informacija

MB Noventra

Įmonės kodas: 307398684

Buveinės adresas: Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius

El. paštas: info@takumi.lt

Telefonas: +370 633 80126

Vartojimo ginčus neteismine tvarka nagrinėja Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 2626760, interneto svetainė https://vvtat.lrv.lt/.